Безкоштовний онлайн-курс Business Analysis Essentials

Одна з наймолодших і незрозумілих професій на ІТ ринку України –  бізнес аналітик. Професія поєднує два головних складники розробки програмного забезпечення: бізнес і девелопмент. Вона заслужено викликає все більше інтересу в людей, яким не завжди подобаються будні тестувальника або програміста. І водночас стає цікавою для замовників, які бачать тепер в українських компаніях не просто потужну експертизу розробників, але і всі задатки для продакт менеджменту і креативного вкладу в свій продукт.

Тому на нашій першій лекції ми поговоримо про те:

• хто такий бізнес аналітик в українських ІТ компаніях?
• яких ключових навичок він потребує?
• які головні шляхи розвитку аналітика?
• як стати аналітиком у сучасних реаліях?

І приправимо це все великою кількістю прикладів з життя й реальних історій успіху й невдач!

Як стартувати новий проект? Як зрозуміти й запланувати аналітичні активності? І, нарешті, як правильно почати створення основних артефактів проекту?

Відповіді на ці питання є наступною важливою стадією роботи аналітика. І вона, насамперед, охоплює процес планування аналітичних активностей, визначення підходу і процесу бізнес аналізу, які будуть використовуватися аналітиком і командою впродовж проекту. Важливими також є початкові воркшопи з замовником, на яких визначаються ключові функції майбутнього продукту.

Важливою частиною цієї фази є розуміння й підтримка ієрархії вимог, які дозволять бачити повну картину продукту всім учасникам проекту. Так само поговоримо про те, як розпочати складання функціонального опису продукту, специфікації або беклогу. Розглянемо принципи його пріоритизації й попереднє планування релізів.

Бізнес аналіз і бізнес вимоги – це, насамперед, робота з замовником. Знайомство і взаєморозуміння з ним – одна з перших цілей аналітика на проекті.

У цій лекції ми дамо відповіді на такі запитання:

• хто такий замовник і стейкхолдери з погляду бізнес аналітика?
• звідки починається робота із замовником і як з ним встановити контакт?
• як зрозуміти потреби замовника?
• і, найголовніше, як врахувати потреби різних груп?

Ми розглянемо основні інструменти, що дозволяють упорядкувати роботу на даному етапі і зрозуміємо, як мотивація окремих стейкхолдерів впливає на проект. І, звичайно, поговоримо про те, джерелом яких вимог є замовник і яку документацію створює аналітик на етапі ініціації проекту.

Наявність бізнес вимог і розуміння повної картини – це важливий складник аналізу. І без деталей реалізації неможливо почати розробку реального продукту.

Те, як описуються функціональні вимоги, і те, які інструменти для цього використовує бізнес аналітик, – сильно відрізняється залежно від проекту та домену, до якого належить продукт.

Беручи до уваги як класичні, так і Agile методології, у цьому модулі ми розповімо про найпоширеніші засоби детального опису вимог до продукту: документи, діаграми й мокап.

Також ми відповімо на запитання: як найбільш ефективно використовувати ці інструменти при роботі з командою й замовником.

Уявіть… Ви досвідчений бізнес аналітик, за вашими плечима вже кілька успішних проектів і ви досить впевнено себе почуваєте у цій ролі. Але ваше майбутнє незрозуміле: куди рости? як продовжувати свій розвиток у якості спеціаліста?

Насправді кар’єра бізнес аналітика визначена в тій же мірі, що і для програмістів або тестувальників. Але оскільки спільнота й сама роль аналітика в Україні досить молоді, не завжди у керівників бізнес аналітиків і в них самих є розуміння, як і куди розвиватися.

Наш модуль розповість, як вам, бізнес аналітику:

• можна спланувати розвиток своєї кар’єри;
• зрозуміти які ще навички потрібні аналітику в професійному зростанні;
• дізнатися про  доступні сертифікації на ринку і про їх вплив  на його професійний ріст?
• розібратись у тенденціях розвитку аналітика на заході і перспективах в українських бізнес аналітиків у разі переїзду за кордон.

Бізнес аналітик, як правило, є ключовою комунікаційною ланкою в проекті. І саме комунікаційні навички аналітика багато в чому визначають якість його роботи і, відповідно, якість продукту.

Хоча ми всі і звикли до спілкування і вивчення чогось додатково в цьому напряму, нам здається це зайвим, але насправді кожному варто володіти інструментами ефективної комунікації. Це не тільки сприяє нашому розвитку як фахівців, але і сильно впливає на проект і продукт, який ми створюємо.

У цьому модулі ми розповімо пр те:

• які чинники бізнес аналітики повинні враховувати під час комунікації з замовником?
• яким інструментарієм користуватися в комунікаціях для отримання максимального результату?
• як правильно фіксувати результат комунікацій?
• що таке ескалація і коли її використовувати?
• як емоційний інтелект допомагає в житті аналітика?

Після того, як ми закінчили створення бізнес вимог і деталізували їх, робота бізнес аналітика не закінчується, а переходить в іншу стадію.

І тепер саме час дізнатися про головні активності аналітика під час розробки, а саме:

• як аналітик працює з командою на етапі побудови продукту?
• яка робота з вимогами повинна проводитися аналітиком на цій фазі?
• як еволюціонують і змінюються вимоги в процесі роботи над ними?
• як підтримувати вимоги в актуальному стані й чи потрібно це?
• як управляти запитами на зміни з боку замовника?
• як отримувати зворотний зв’язок від замовника і використовувати його для побудови дійсно потрібного й актуального продукту?