• Certified Advanced Facilitator: Conflict and Collaboration

    Certified Advanced Facilitator: Conflict and Collaboration

зареєструватись зареєструватись
Certified Advanced Facilitator: Conflict and Collaboration

Курс “Advanced Facilitator: Conflict and Collaboration” допоможе учасникам стати ефективними фасилітаторами, здатними керувати конфліктами та сприяти продуктивній співпраці в командах. Основна мета фасилітації полягає в тому, щоб зробити взаємодію легшою та більш результативною, забезпечуючи можливість учасникам процесу реалізовувати найкращі ідеї та приймати обґрунтовані рішення.

Що таке фасилітація?

Фасилітація — це процес організації й підтримки ефективної роботи групи для досягнення спільної мети або ухвалення рішень. Фасилітатор не приймає рішень за групу, а створює умови, в яких учасники можуть продуктивно взаємодіяти, чути одне одного та приймати узгоджені рішення. Завдання фасилітатора — знайти баланс між залученням різноманітних точок зору та запобіганням тому, щоб ці відмінності заважали прогресу команди.

Під час навчальних сесій учасники дослідять джерела конфліктів, ознайомляться зі стратегіями управління вирішенням конфліктів та попрактикуються у використанні інструментів і технік для покращення співпраці в організаціях. Ви дізнаєтесь практичні підходи та стратегії для подолання викликів, пов’язаних із конфліктами, та навчитесь сприяти спільному прийняттю рішень командою.

Ця програма є офіційним сертифікованим тренінгом від ScaledAgile, Inc. та надає практичні інструменти та стратегії для ефективного управління конфліктами та прийняття спільних рішень у командах. За результатами курсу учасники отримають сертифікат SAFe Micro-credential.

У результаті курсу учасники отримають:

  • Глибоке розуміння джерел конфліктів та методів їх вирішення.
  • Практичні навички фасилітації для покращення командної взаємодії.
  • Здатність застосовувати стратегії співпраці у реальних сценаріях.
  • Фреймворк для аналізу конфліктів і розробки стратегій їх вирішення.
  • Можливість спланувати застосування стратегій вирішення конфліктів у вашому робочому контексті.
  • Сертифікат SAFe Micro-credential.

Які виклики допоможе подолати курс:

  • Конфлікти в командах через різні точки зору та стилі роботи.
  • Відсутність знань як конструктивно вирішувати конфлікти.
  • Неефективна комунікація між членами команди.
  • Нездатність визначити справжні інтереси учасників конфлікту.
  • Відсутність структурованого підходу до аналізу конфліктів та розробки стратегій їх подолання.
  • Низька ефективність фасилітації зустрічей та обговорень.

Курс складається з 3 занять по 2 години, які охоплюють всю необхідну теорію та практичне відпрацювання нових інструментів в командах на основі кейсів.

Рекомендуємо курс Certified Advanced Facilitator: Conflict and Collaboration для:

  • початківців у ролях Scrum Master, Team Coach/ Team Lead, Project Managers
  • менеджерів команд, різних рівнів, які прагнуть підтвердити свої навички фасилітатора сертифікацією
  • всіх, хто працює в Agile-середовищі і бажає покращити навички управління конфліктами на робочому місці

Викладання курсу відбувається українською з використанням англомовних навчальних матеріалів.

  • Джерела конфліктів
    Вивчення основних причин виникнення конфліктів у командах та організаціях.
  • Розв’язання проблем на основі інтересів
    Як використовувати підхід пошуку взаємовигідних рішень, що базується на інтересах сторін.
  • Комунікація для розв’язання проблем
    Розвиток навичок ефективної комунікації, необхідних для вирішення конфліктів і досягнення порозуміння.
  • Аналіз конфліктів і розробка стратегій
    Використання фреймворку для аналізу конфліктних ситуацій та визначення ефективних стратегій їх подолання.
  • Практичні вправи та обговорення реальних кейсів для закріплення навичок.
  • Завершення курсу
    Підсумок і рекомендації для подальшого розвитку навичок фасилітації.

Тренерка

Маєте сумніви чи підходить цей тренінг під ваші потреби? Будемо раді проконсультувати та відповісти на ваші запитання за номером +380967987788 або напишіть нам на пошту info@e-5.com.ua або у Telegram

Поширені запитання

Як долучитися до події?

Безкоштовні події

Щоб приєднатися до безкоштовної події:

•  Натисніть кнопку «Зареєструватися» на сторінці обраного заходу.
  Заповніть форму реєстрації.
  Перевірте свою електронну пошту — на вказану адресу має надійти лист із деталями події.

Порада: Перевіряйте також папки “Спам” та “Промоакції”, якщо лист не з’явився у папці “Вхідні”.


Оплачуване навчання

Щоб доєднатися до курсу:

  Натисніть кнопку «Зареєструватися» на сторінці обраного заходу.
  Заповніть форму реєстрації.
  Натисніть кнопки «Оплатити» у формі реєстрації, щоб перейти  на сторінку оплати участі у події.

Зверніть увагу: Подача заявки не гарантує місця у групі. Для підтвердження участі необхідно внести 100% передплату.

Як оплатити участь?

Оплата подій здійснюється через платіжну систему WayForPay. Після заповнення реєстраційної форми ви будете автоматично перенаправлені на захищену сторінку системи для оплати.

WayForPay забезпечує безпечність транзакцій завдяки сучасним технологіям шифрування даних та сертифікованим міжнародним платіжним системам (Verified by Visa і Mastercard SecureCode).

Зверніть увагу: Ми не маємо доступу до даних вашої банківської карти.

Я не встиг(ла) оплатити, що робити?

Якщо рахунок не був оплачений протягом 72 годин або ви випадково закрили вкладку браузера зі сторінкою оплати, ось як діяти:

1. Найшвидший варіант:

•  Повторно заповніть реєстраційну форму на сторінці події, щоб автоматично сформувати новий рахунок для оплати.
•  Це дозволить вам швидко продовжити процес без залучення нашої адмін команди.

2. Альтернативний спосіб:

•  Напишіть нам, відповівши на лист, який ви отримали після реєстрації.
•  Ми допоможемо та надішлемо вам нове посилання для оплати.

Чи можна отримати рахунок для оплати від юридичної особи?

Так, ми можемо виставити рахунок для оплати від юридичної особи, а також, за потреби, підписати договір із замовником.

Щоб отримати рахунок, будь ласка, зв’яжіться з нашими менеджерами за email або телефоном. Для прискорення процесу підготовки документів у листі вкажіть:

•  реквізити вашої компанії,
•  назву тренінгу,
•  кількість учасників,
•  їхню контактну інформацію.

Наші менеджери оперативно підготують всі необхідні документи для вас.

Що відбувається після оплати?

1. Підтвердження участі:

•  Після успішної оплати ми отримуємо сповіщення від платіжної системи.
•  Вам на електронну пошту надходить лист із підтвердженням зарахування до групи учасників події.

2. Нагадування перед подією:

За 6–7 дні до події ви отримаєте лист-нагадування з усіма деталями:

•  місце проведення (або посилання для онлайн-формату),
•  дата і час,
•  розклад заходу,
•  та іншу організаційну інформацію.

Зверніть увагу: Іноді листи можуть потрапляти до папок “Спам”, “Реклама” чи “Промоакції”. Перевіряйте ці розділи пошти у разі відсутності листа у папці “Вхідні”.

Чи будуть надіслані учасникам матеріали тренінгу?

Так, після кожного заняття матеріали курсу стають доступними в нашій навчальній системі. Це можуть бути:

•  презентації,
•  відеозаписи (для онлайн-формату, якщо це дозволено),
•  додаткові документи або матеріали від тренера,
•  список рекомендованої літератури.

Як отримати доступ:

•  Після реєстрації ви отримаєте лист із організаційними деталями, де буде посилання на чат курсу.
•  У цьому чаті ми публікуємо сповіщення про нові матеріали в LMS після кожного заняття.
•  Доступ до навчальної системи надається перед першим заняттям курсу.

Зверніть увагу:
Курси Certified Product Owner / Product Manager with SAFe Online та Сертифікаційний курс Leading SAFe 6.0 Online проводяться виключно у форматі живої онлайн-трансляції в Zoom. Відеозаписи цих курсів не надаються, оскільки вони є сертифікованими Scaled Agile і це заборонено правилами даної компанії.

Чи можна провести цей тренінг в корпоративному форматі?

Так, усі тренінги з розділу “Відкриті тренінги” доступні для проведення в корпоративному форматі для вашої команди або компанії.

Як замовити корпоративний тренінг:

• Заповніть контактну форму на нашому сайті.
• Або напишіть нам на пошту: info@e-5.com.ua.

Наші менеджери зв’яжуться з вами, щоб уточнити всі деталі й адаптувати, за потреби програму тренінгу під ваші потреби.

Дізнайтеся що нового!
Рекомендуємо не пропускати наш щомісячний дайджест )