Сучасний бізнес все більше орієнтується на ефективність та оптимізацію, і тут на перший план виходить Business Process Management (BPM) – підхід до управління та покращення бізнес-процесів. Володіння цими навичками стає ключовим фактором для кар’єрного зростання в таких сферах, як бізнес-аналіз, управління проєктами та процесний менеджмент.
Знання BPM дозволяє не лише підвищити ефективність роботи компанії, але й стати затребуваним спеціалістом, оскільки автоматизація та цифрова трансформація бізнесу створюють попит на фахівців, здатних оптимізувати, аналізувати та вдосконалювати процеси. У цій статті розглянемо, чому BPM важливий для розвитку кар’єри та як його вивчення відкриває нові можливості.
1. Важливість BPM для BA, PM та процесних аналітиків
1) Для бізнес-аналітиків (BA): як BPM допомагає краще моделювати та аналізувати бізнес-процеси
Бізнес-аналітики працюють з великим обсягом даних, процесів і вимог, а BPM дозволяє їм структурувати та візуалізувати бізнес-процеси. Використовуючи такі інструменти, як BPMN (Business Process Model and Notation), аналітики можуть моделювати поточні процеси, виявляти вузькі місця та пропонувати рішення для їх оптимізації.
Основні переваги BPM для бізнес-аналітиків:
- Чітке документування процесів у стандартизованому вигляді.
- Можливість ефективної взаємодії з розробниками та бізнес-замовниками.
- Зменшення ризиків, пов’язаних із неефективною побудовою процесів.
- Кращий контроль змін у бізнес-процесах та їх впливу на бізнес.
Знання BPM допомагає бізнес-аналітикам не лише глибше розуміти бізнес-модель компанії, але й брати активну участь у її покращенні та цифровій трансформації.
2) Для керівників проєктів (PM, PMO): як BPM дозволяє ефективно керувати процесами та усувати вузькі місця
Керівники проєктів часто стикаються з неефективністю процесів, що призводить до затримок та перевищення бюджету. BPM допомагає виявляти проблемні точки, покращувати координацію команди та стандартизувати процеси виконання завдань.
Завдяки BPM керівник проєкту отримує такі переваги:
- Чітке розуміння бізнес-процесів, що дозволяє правильно оцінювати терміни та ризики.
- Покращення комунікації між різними департаментами завдяки стандартизованому опису процесів.
- Зменшення кількості помилок через автоматизацію процесів та контроль робочих потоків.
- Гнучкість у зміні процесів без втрати ефективності.
Для PMO (Project Management Office) знання BPM дає можливість розробляти корпоративні стандарти та підходи до управління процесами, що підвищує загальну продуктивність компанії. Це дозволяє впроваджувати єдині правила управління проєктами, оптимізувати внутрішні процедури та забезпечувати узгодженість процесів між різними командами та департаментами. Крім того, BPM допомагає PMO контролювати виконання стратегічних ініціатив, зменшувати ризики завдяки стандартизованому підходу та створювати прозору систему оцінки ефективності проєктів, що сприяє підвищенню результативності всієї організації.
3) Для процесних менеджерів і аналітиків: як глибоке розуміння BPM підвищує якість управління процесами та їх автоматизації
Процесні менеджери та аналітики безпосередньо відповідають за побудову, оптимізацію та автоматизацію процесів у компанії. BPM дозволяє їм не лише створювати ефективніші бізнес-процеси, але й адаптувати їх до змін, використовуючи Low-Code/No-Code платформи та інші технології.
Основні переваги BPM для процесних менеджерів:
- Оптимізація процесів за допомогою Lean та Six Sigma.
- Автоматизація повторюваних завдань для підвищення продуктивності.
- Підвищення прозорості роботи компанії через стандартизовані бізнес-процеси.
- Гнучкість у масштабуванні процесів без втрати ефективності.
Знання BPM дає можливість будувати ефективні цифрові процеси, що є критично важливим у сучасному бізнес-середовищі.
2. Конкретні переваги вивчення BPM для кар’єрного розвитку
BPM не просто допомагає розуміти, як працюють процеси, а й дає конкретні інструменти для їх аналізу, покращення та автоматизації. Це відкриває нові кар’єрні можливості та дозволяє спеціалістам впливати на ключові рішення в компанії. Нижче розглянемо, які саме переваги дає вивчення BPM для розвитку кар’єри.
1) Конкурентна перевага на ринку праці
Фахівці, які володіють BPM, мають значно вищу цінність для роботодавців, оскільки вміють не просто виконувати роботу, а й покращувати та оптимізувати процеси в компанії. У багатьох вакансіях для бізнес-аналітиків, проєктних менеджерів та процесних аналітиків знання BPM зазначається як обов’язкова або бажана навичка.
Приклад:
Компанія впроваджує нову CRM-систему, і без чіткого розуміння бізнес-процесів адаптація може зайняти місяці. Спеціаліст, який володіє BPM, може моделювати всі ключові процеси, визначити проблемні місця та запропонувати оптимізовані рішення, що значно прискорить впровадження нової системи та підвищить ефективність роботи компанії.
2) Підвищення ефективності роботи
Однією з ключових переваг BPM є можливість впровадження автоматизованих процесів, що дозволяє скоротити час на виконання рутинних завдань, зменшити кількість помилок та підвищити загальну продуктивність.
Приклад:
Фінансова компанія витрачала до 10 днів на узгодження договорів через ручний процес перевірки та погодження. Після аналізу процесу за допомогою BPM було виявлено вузькі місця, і спеціаліст із BPM впровадив автоматичну маршрутизацію документів. Це скоротило час узгодження до 2 днів та знизило кількість помилок на 30%.
3) Глибше розуміння бізнес-процесів компанії
Спеціалісти, які розуміють BPM, не просто виконують свої функції, а бачать всю картину бізнесу в комплексі. Це допомагає їм швидше адаптуватися до змін, брати участь у стратегічних ініціативах та пропонувати рішення, які підвищують ефективність бізнесу.
Приклад:
Менеджер із постачання виявив, що через неефективний процес обробки замовлень компанія втрачає 15% прибутку. Використовуючи BPM-аналіз, він розробив нову модель процесу з автоматизованим підтвердженням замовлень, що скоротило час виконання замовлень на 40% і підвищило прибутковість.
4) Можливість працювати у великих компаніях та міжнародних проєктах
BPM є ключовою навичкою для великого бізнесу, банківської сфери, ІТ-компаній, логістики та виробництва. Великі корпорації активно впроваджують BPM, щоб підвищити ефективність процесів та автоматизувати ключові операції.
Приклад:
Міжнародний холдинг із 10 підрозділами у різних країнах мав труднощі з узгодженням процесів між офісами. Спеціаліст із BPM розробив єдину модель бізнес-процесів для всіх підрозділів, що спростило роботу команд та зменшило операційні витрати на 25%.
5) Підвищення зарплатного рівня
Фахівці з BPM мають вищу ринкову вартість, оскільки можуть не просто виконувати завдання, а й впливати на ефективність бізнесу, що безпосередньо позначається на прибутку компанії. Сертифіковані спеціалісти з BPM можуть претендувати на більш високооплачувані посади.
Таким чином, опанування BPM відкриває широкі кар’єрні можливості та дозволяє працювати у великих компаніях, міжнародних корпораціях, ІТ, фінансовій та інших сферах. Спеціалісти з BPM мають конкурентну перевагу, отримують вищі зарплати та беруть участь у стратегічних ініціативах компанії.
3. Як обрати навчальний курс BPM?
При виборі навчального курсу важливо звертати увагу на його зміст, практичні кейси та можливості отримати реальний досвід. Один із найкращих варіантів для навчання BPM – курс “Управління процесами. BPM in Action” від E5. Цей курс допомагає учасникам навчитися працювати з бізнес-процесами на практиці, створювати моделі, аналізувати ефективність та впроваджувати покращення. Він охоплює ключові інструменти BPM, такі як BPMN, а також навчає стратегічному підходу до управління процесами. Крім того, курс передбачає роботу з реальними кейсами, що дозволяє одразу застосовувати знання у практичній діяльності. Це чудова можливість для фахівців, які хочуть розвинути кар’єру у сфері управління бізнес-процесами. З розкладом та деталями запису пропонуємо ознайомитись за посиланням.
Висновок
BPM – це не просто концепція, а важливий інструмент для фахівців у сфері бізнес-аналізу, управління проєктами та процесного менеджменту. Володіння цими навичками дозволяє системно підходити до оптимізації бізнес-процесів, підвищувати ефективність роботи та сприяти стратегічному розвитку компанії.
Якщо ви прагнете отримати глибоке розуміння BPM, навчитися застосовувати його на практиці та впроваджувати ефективні рішення, зверніть увагу на курс “Управління процесами. BPM in Action” від E5. Програма охоплює ключові методології, реальні кейси та практичні інструменти, що дозволяють працювати з бізнес-процесами на високому рівні.
Деталі курсу та реєстрація – за посиланням: BPM in Action.
Автор: Олена Карліна
