Компоненти довгострокової стратегії компанії
Довгострокова стратегія компанії – це комплексний внутрішній проєкт, який охоплює різні компоненти, на кожен з яких впливають різні спеціалісти всередині організації. Ці компоненти зазвичай включають позиціювання на ринку, фінансове планування, операційну ефективність, інновації, клієнтський досвід і управління ризиками. Кожна сфера потребує спеціального досвіду: маркетингові команди зосереджені на позиціюванні бренду та залученні клієнтів, фінансові команди керують бюджетами та розподілом капіталу, операційні експерти оптимізують процеси, а команди продуктів стимулюють інновації. Однак бізнес-аналітик унікальним чином поєднує ці сфери, надаючи цілісне уявлення, яке гарантує, що всі компоненти узгоджені зі стратегічними цілями компанії.
BAs роблять внесок у компонент фінансового планування, аналізуючи дані для прогнозування потоків доходу та визначаючи можливості економії. Під час позиціювання на ринку вони оцінюють ринкові тенденції та поведінку клієнтів, щоб рекомендувати стратегії, які посилюють конкурентну перевагу компанії. Що стосується операційної ефективності, BA оцінюють процеси та пропонують покращення, які підвищують продуктивність і зменшують відходи. У сфері інновацій вони допомагають визначити пріоритети ініціатив у сфері досліджень і розробок шляхом аналізу потенційного впливу на ринок і їх здійсненності. Крім того, BAs відіграють важливу роль в управлінні ризиками, виявленні потенційних загроз і розробці стратегій пом’якшення для захисту довгострокових інтересів компанії.
Інтегруючи інформацію з цих різних компонентів, бізнес-аналітик гарантує, що довгострокова стратегія є узгодженою та що всі відділи працюють над досягненням спільних цілей. Їхня здатність синтезувати інформацію від різних спеціалістів і перетворювати її в дієві стратегічні ініціативи робить їх незамінними в розробці та виконанні успішної довгострокової стратегії компанії.
Активності та інструменти бізнес-аналізу
Бізнес-аналітик (BA) відіграє вирішальну роль у розробці довгострокової стратегії компанії, надаючи розуміння та сприяючи процесу прийняття рішень. Використовуючи різноманітні інструменти та методики, BAs гарантують, що стратегічні плани керуються даними, узгоджуються з бізнес-цілями та адаптуються до майбутніх змін. Нижче наведено детальний огляд конкретних заходів, які здійснюють BA, та інструментів, які вони використовують для впливу на довгострокову стратегію компанії.
1. Аналіз ринку та конкуренції
Діяльність:
BA проводять поглиблений аналіз ринку та конкуренції, щоб зрозуміти галузеві тенденції, уподобання клієнтів і стратегії конкурентів. Цей аналіз визначає стратегічне позиціювання компанії та визначає можливості для зростання.
Використані інструменти:
- П’ять сил Портера: ця методологія допомагає спеціалістам із професійних компаній оцінити конкурентні сили в галузі, зокрема загрозу з боку нових учасників, переговорну силу постачальників і клієнтів, а також інтенсивність конкурентного суперництва.
- SWOT-аналіз: BA використовують цей інструмент для оцінки внутрішніх сильних і слабких сторін компанії, а також зовнішніх можливостей і загроз, для прийняття стратегічних рішень.
Аналіз PESTLE: Досліджуючи політичні, економічні, соціальні, технологічні, правові та екологічні чинники, BAs надають комплексне уявлення про макросередовище, яке впливає на бізнес.
2. Залучення зацікавлених сторін і узгодження
Діяльність:
Залучення та узгодження зацікавлених сторін є життєво важливими для забезпечення того, щоб довгострокова стратегія відображала колективне бачення організації. BA полегшують спілкування між зацікавленими сторонами для досягнення консенсусу та вирішення проблем.
Використані інструменти:
- Матриця RACI: Цей інструмент допомагає спеціалістам з бізнес-менеджерів уточнити ролі та обов’язки в організації, гарантуючи, що всі зацікавлені сторони розуміють свою участь у стратегії.
- Семінари та фокус-групи: BA організовують ці сесії, щоб зібрати вхідні дані, поділитися думками та узгодити стратегічні ініціативи.
- Аналіз зацікавлених сторін: Визначаючи вплив і інтереси зацікавлених сторін, BAs визначають пріоритетність залучення, щоб забезпечити підтримку ключових осіб, які приймають рішення. Пропонуємо детальніше розглянути ці інструменти на курсі поглиблення знань з бізнес-аналізу Business Analysis Intensive.
3. Визначення пріоритетів стратегічних ініціатив
Діяльність:
BA визначають потенційні стратегічні ініціативи та визначають їх пріоритетність на основі їх відповідності цілям компанії, потенційному впливу та здійсненності.
Використані інструменти:
- Аналіз витрат і вигод: BA використовують цей інструмент для оцінки фінансових наслідків різних ініціатив, допомагаючи визначити пріоритетність тих, які пропонують найкращу віддачу від інвестицій (ROI).
- Balanced Scorecard: Цей інструмент стратегічного планування допомагає BA узгодити ініціативи з баченням компанії, перетворюючи стратегічні цілі на вимірювані показники ефективності.
- Матриці рішень: вони використовуються для порівняння та ранжування стратегічних варіантів на основі зважених критеріїв, гарантуючи пріоритетність найцінніших ініціатив.
4. Управління ризиками та пом’якшення
Діяльність:
Ефективне управління ризиками має важливе значення для забезпечення стійкості довгострокової стратегії компанії. BA визначають, оцінюють і розробляють стратегії пом’якшення ризиків, які можуть загрожувати цілям організації.
Використані інструменти:
- Реєстр ризиків: BA ведуть цей документ, щоб відстежувати виявлені ризики, оцінювати їхній вплив і ймовірність, а також окреслювати стратегії пом’якшення.
- Failure Mode and Effects Analysis (FMEA): Цей інструмент допомагає BA систематично визначати потенційні точки збою в процесах або ініціативах і розробляти стратегії їх пом’якшення.
- Сценарне планування: BA використовують цю техніку для вивчення різних майбутніх сценаріїв, готуючи компанію до відповіді на різні потенційні ризики.
5. Моніторинг продуктивності та постійне вдосконалення
Діяльність:
BA відповідають за моніторинг впровадження стратегічних ініціатив і забезпечення постійного вдосконалення. Це передбачає відстеження ефективності, аналіз результатів і рекомендації коригувань, щоб зберегти стратегію.
Використані інструменти:
- Ключові показники ефективності (KPI): BA розробляють і контролюють KPI для вимірювання прогресу щодо стратегічних цілей і завдань.
- Інформаційні панелі: ці інструменти візуалізації надають у режимі реального часу інформацію про показники продуктивності, дозволяючи спеціалістам із професійної діяльності та особам, які приймають рішення, швидко оцінювати прогрес і визначати області для покращення.
- Бенчмаркінг: BA використовують цю техніку, щоб порівняти ефективність компанії з галузевими стандартами або конкурентами, виявити прогалини та можливості для вдосконалення.
Висновок
Діяльність бізнес-аналітика є важливою для формування довгострокової стратегії компанії. Завдяки використанню складних інструментів і методологій спеціалісти BA надають цінні відомості, які скеровують прийняття стратегічних рішень, гарантуючи, що компанія має хороші позиції для сталого зростання та конкурентної переваги. Незалежно від того, чи це аналіз ринку, залучення зацікавлених сторін, управління ризиками чи моніторинг ефективності, інструменти, які використовують BA, є критично важливими для розробки надійного та адаптивного стратегічного плану. Для тих, хто хоче поглибити свій досвід, запрошуємо на курс Business Analysis Intensive для оволодіння цими інструментами, щоб стати стратегічним лідером у своїй організації.
Автор статті: Олена Карліна
