Під час організаційних змін команди часто демонструють опір — відкритий або прихований. Типові виклики, з якими стикаються лідери змін:
- співробітники не розуміють, навіщо потрібні зміни;
- зростає тривожність і недовіра до рішень керівництва;
- домовленості формально прийняті, але не виконуються;
- зміни впроваджуються повільно або зупиняються на півдорозі.
У результаті трансформації втрачають темп і очікуваний ефект.
На вебінарі ми покажемо, як модель ADKAR може стати практичним інструментом для роботи із супротивом — не «в теорії», а в щоденних ситуаціях трансформації, коли люди формально погоджуються, але не включаються в зміни.
Окремий фокус зробимо на другому етапі ADKAR — Desire (бажання). Саме на ньому в учасників змін має з’явитися внутрішня мотивація не просто «терпіти» нові правила, а активно долучатися: пробувати, підтримувати, ставити запитання, пропонувати покращення, брати відповідальність за результат у своїй зоні впливу.
Ми детально розберемо, чому Desire часто не виникає навіть тоді, коли Awareness (розуміння «чому зміни потрібні») вже є. Зокрема, обговоримо типові причини:
- люди не бачать особистої вигоди або сенсу (“що мені з цього?”);
- відсутня довіра до ініціаторів змін або попередній досвід змін був негативним;
- страх втрат (статусу, компетентності, контролю, комфорту, стабільності);
- перевантаження та “втома від змін”, коли ресурсу на залучення просто немає;
- конфлікт стимулів: система оцінювання, KPI чи винагороди «карає» за нові поведінки;
- слабка роль лідерів: слова про зміни не підкріплені діями та прикладом.
Далі перейдемо до того, що з цим робити change manager’у: які запитання ставити, як діагностувати реальні бар’єри за поведінкою, які важелі впливу працюють на рівні команди й організації, як підсилювати підтримку керівників і спонсора, та як переводити супротив у конструктивну взаємодію. Ви отримаєте чіткі підходи й практичні інструменти, які можна застосувати одразу після вебінару — у ваших комунікаціях, плані залучення та роботі зі стейкхолдерами.
Для кого:
- менеджери, залучені до ініціатив змін;
- HR та People Partners;
- Change Managers;
- керівники команд, які впроваджують нові підходи, процеси або інструменти.
Після вебінару ви зможете якісно ініціювати та впроваджувати зміни, бо вмітимете:
- діагностувати причини супротиву, а не боротися з його симптомами;
- обирати правильні дії для конкретного етапу змін;
- підвищити залученість команд і швидкість впровадження змін;
- зменшити втрати часу та енергії під час трансформацій.
Тож, якщо ви працюєте зі змінами і хочете керувати супротивом усвідомлено та прогнозовано — цей вебінар дасть вам практичний інструмент.
Всім зареєстрованим учасникам після події буде надісланий лист з записом та матеріалами події.
