Автор статьи: Алексей Шебанов
В данный момент, когда я пишу эту заметку, многие из нас работают с проектными командами в удаленном режиме. И вы наверняка уже нашли удобные и полезные инструменты продуктивной работы, но все же хочу немного поделиться своим опытом и может вы еще что-то сможете добавить в свой арсенал.
Итак, что же я заметил и как с этим работал:
1. Участники команд требуют больше внимания
Визуальный контакт, эмпатия, командная динамика при очных встречах — позволяют решать поставленные задачи и обмениваться энергией для достижение общих целей.
При удаленном общении очень важно сохранить контакт.
Что делать:
- встречайтесь с включенными камерами;
- продолжайте использовать эмоции;
- рисуйте на whiteboard и синтезируйте идеи;
- переводите ваши канбан доски, planning poker cards, ретроспективы в онлайн инструменты и экспериментируйте.
Также можно использовать открытые комнаты, когда все участники команд могут в онлайн режиме голосом спросить и получить ответ, рассказать веселую историю и посмеяться вместе со всеми. Усиливайте использование XP инженерных практик — pair programming, mobbing. Можно проводить кофе-брейки, Agile pizza party, Community of Practice meetups online (со всеми присущими атрибутами, включая снеки и напитки).
И продолжайте поблагодарить вашу команду и каждого в отдельности за труд в новых условиях.
2. Важна качественно подготовленная IТ инфраструктура как в вашей компании так и у вас дома
Позаботьтесь о необходимом оборудовании, программном обеспечении, доступном для всех участников команд. Качественные камера, звук, интернет — очень важно в условиях удаленной работы. Будьте готовы к тому, что привычная инфраструктура и системы могут не выдержать нагрузки.
На это случай для обеспечения непрерывности поставки проекта, вам необходимы резервные инструменты коммуникаций и трекинга, каналы выхода в Интернет.
Возрастает важность Knowledge Base и инструментов совместной работы (Confluence, SharePoint, Google Drive, др.)
3. Роль лидера и координации возрастает
Самое время проявить все составляющие эффективного лидерства:
- давать видение;
- вдохновлять;
- воздействовать;
- поощрять;
- предоставлять необходимые инструменты;
- замерять уровень вовлеченности и счастья в команде.
Для того чтобы продуктивность возвращалась на офисный уровень (и даже росла) — ведите вашу команду вперед, поясняя порой непростые вещи и непопулярные решения. Отслеживайте эмоциональное состояние и состояние здоровья каждого на общих и индивидуальных встречах. Будьте энергичны и харизматичны даже в футболке и с попугаем/котом на плече и ребенком на заднем фоне.
4. Приоритеты
Первая неделя удаленной работы у меня проходила в перестройке существующих процессов проектного менеджмента под новую реальность. Это сопровождалось более длительными рабочими днями и мелкими непредвиденными задачами.
Вам нужно в какой-то момент сказать всему этому стоп и вернуться к приоритизации вашего личного бэклога и бэклога вашей команды.
Сбросьте лишнее, сконцентрируйтесь только на ценном. Дайте максимально команде инструменты решения вопросов и самостоятельность с уровнем ответственности. Уделите время клиенту, который сейчас ищет вашей поддержки и нестандартных решений в условиях неопределенности.
Так что приоритеты — средство защиты иммунитета?
5. Время учиться и становиться лучше
Если вы справились с пунктом 4 — у вас появится время развивать себя. Здесь может быть получение новых знаний, возможность научиться медитации, разобраться в DataBricks или SAFe, в том, что давно откладывали. Хотя бы используйте время, которое ранее проводили в пробках.
Кстати, у нас есть подборка полезных материалов от Е5.
А еще мы запустили три наших тренинга в онлайн формате:
- Project Risk Management Online;
- Online Technical Skills for PMs and BAs;
- Business Analysis Intensive Online.
Присоединяйтесь, если актуально?
Используя эти простые извлеченные уроки, мы можем и будем двигаться дальше. Всем здоровья и успешных проектов!
