{"id":9563,"date":"2025-05-31T11:22:54","date_gmt":"2025-05-31T09:22:54","guid":{"rendered":"https:\/\/e5.ua\/?p=9563"},"modified":"2025-05-31T11:22:54","modified_gmt":"2025-05-31T09:22:54","slug":"data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/","title":{"rendered":"Data-driven process management: \u044f\u043a \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044e"},"content":{"rendered":"<p>\u0421\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0456\u0432 \u0432\u0438 \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u0456, \u0441\u043f\u0438\u0440\u0430\u044e\u0447\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0430\u0431\u043e &#8220;\u0432\u0456\u0434\u0447\u0443\u0442\u0442\u044f&#8221;? \u0423 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e\u043c\u0443, \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u0435\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0438\u0449\u0456 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044f \u0432\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u0440\u044f\u0442\u0443\u0454 \u2014 \u0432\u043e\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0433\u043b\u0438\u0431\u0438\u0442\u0438 \u0445\u0430\u043e\u0441. \u0421\u044c\u043e\u0433\u043e\u0434\u043d\u0456 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0440\u0430\u0442\u0438\u0441\u044c \u0442\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u0456. \u0406 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0432\u0435\u043b\u0438\u043a\u0456 \u043c\u0430\u0441\u0438\u0432\u0438 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0456\u0431\u0440\u0430\u043d\u0456, \u043e\u0441\u043c\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u0456 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0430\u043c\u0438. \u041d\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c data-driven management.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em>Data-driven management \u2014 \u0446\u0435 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f, \u0432 \u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u043e\u0431&#8217;\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0441\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u044c \u0447\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u0445 \u0443\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c. \u0423 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456 \u0446\u044c\u043e\u0433\u043e \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u2014 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0456\u0439\u043d\u0438\u0439 \u043c\u043e\u043d\u0456\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432, \u0447\u0456\u0442\u043a\u043e \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0456 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u0437\u0432&#8217;\u044f\u0437\u043e\u043a \u043c\u0456\u0436 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u0441\u044c\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0434\u0456\u044f\u043c\u0438.<\/em><\/p>\n<p>\u0423 \u0446\u0456\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u0456 \u043c\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u043d\u0435\u043c\u043e, \u0447\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e data-driven \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u2014 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434, \u0430 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c\u043e, \u044f\u043a \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0442\u0430\u044e\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0431\u0430\u0447\u0443\u0432\u0430\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0406, \u0437\u0432\u0456\u0441\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u0438\u043c\u043e\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430\u043c\u0438, \u044f\u043a \u0441\u0430\u043c\u0435 \u0446\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u041d\u0430\u0432\u0456\u0449\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u0435\u0440\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: left;\">\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 &#8220;\u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e&#8221; \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u0442\u0430 \u0441\u0443\u0431&#8217;\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456<\/h3>\n<p>\u0420\u0443\u0447\u043d\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0436\u0434\u0438 \u0432\u043f\u0438\u0440\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043b\u044e\u0434\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440. \u0421\u0443\u0431&#8217;\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430 \u043e\u0446\u0456\u043d\u043a\u0430 \u201c\u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454\u043c\u043e \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u201d \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0436\u0434\u0438 \u0434\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u044e\u0454 \u201c\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u201d. \u041d\u0430\u043c \u0437\u0434\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0449\u043e \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0456\u0434 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0435\u043c \u2014 \u043f\u043e\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0430\u043f\u043b\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0444\u043e\u0440\u0441-\u043c\u0430\u0436\u043e\u0440.<\/p>\n<p>\u0417\u0430\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0438, \u0434\u0440\u0456\u0431\u043d\u0456 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0438, \u0434\u0443\u0431\u043b\u044e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447, \u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043c\u0456\u0436 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c\u0438 \u2014 \u0443\u0441\u0435 \u0446\u0435 \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u0438\u0447\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043e\u0432\u043e. \u0410\u043b\u0435 \u043e\u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 \u043d\u0435 \u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0456\u0434\u0443, \u0457\u0445 \u0432\u0430\u0436\u043a\u043e \u0432\u0438\u044f\u0432\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e. \u041c\u0438 \u043f\u043e\u0447\u0438\u043d\u0430\u0454\u043c\u043e \u043f\u043e\u043c\u0456\u0447\u0430\u0442\u0438 \u0457\u0445 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0442\u043e\u0434\u0456, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0432\u0436\u0435 \u201c\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c\u201d: \u043a\u043e\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0438 \u0441\u043a\u0430\u0440\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0434\u0435\u0434\u043b\u0430\u0439\u043d\u0438 \u0437\u0456\u0440\u0432\u0430\u043d\u0456, \u0430 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em>\u0423\u044f\u0432\u0456\u043c\u043e \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0456\u044e: \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u043e\u0446\u0456\u043d\u044e\u0454 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u0443 20 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d, \u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0443\u0454 \u0457\u0457 \u0437\u0430 35. \u0411\u0435\u0437 \u0444\u0456\u043a\u0441\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0443 \u043c\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0431\u0430\u0447\u0438\u043c\u043e, \u0449\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043d\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456. \u042f\u043a\u0449\u043e \u0446\u0435 \u0432\u0456\u0434\u0431\u0443\u0432\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e, \u043f\u0440\u043e\u0454\u043a\u0442 \u0437&#8217;\u0457\u0434\u0430\u0454 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442, \u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0434\u0456\u0437\u043d\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e \u0446\u0435 \u0432\u0436\u0435 \u201c\u043f\u043e\u0441\u0442\u0444\u0430\u043a\u0442\u0443\u043c\u201d.<\/em><\/p>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430 \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u0449\u0435 \u0439 \u0443 \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0449\u043e \u0432\u0456\u043d \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043b\u0438\u0448\u0430\u0454 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0456\u0434\u0443, \u0430 \u044f\u043a \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u2014 \u043d\u0435\u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u044f\u043a\u0456\u0441\u043d\u0438\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437. \u042f\u043a \u0434\u043e\u0432\u0433\u043e \u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u043b\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043a\u0430 \u0444\u0456\u0447\u0456? \u0414\u0435 \u201c\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u043b\u0438\u201d \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432? \u042f\u043a\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043a\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0431\u0443\u043b\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043e\u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f? \u042f\u043a\u0449\u043e \u043c\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0454\u043c\u043e \u0446\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0456 \u2014 \u043c\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043c\u043e\u0436\u0435\u043c\u043e \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0441\u0442\u0438. \u0410 \u043e\u0442\u0436\u0435 \u2014 \u043d\u0435 \u0437\u043c\u043e\u0436\u0435\u043c\u043e \u0456 \u043f\u043e\u043b\u0456\u043f\u0448\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a: \u043e\u0431&#8217;\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c, \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c<\/h3>\n<p>\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u2014 \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u0438 \u0432 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0456. \u0426\u0435 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0430\u0454 \u0437\u043c\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0456\u043a\u0443 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0443. \u0414\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0446\u0435 \u2014 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u0433\u0456\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437 \u0456 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0456\u0440\u043e\u043a. \u0414\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0454\u043a\u0442\u043d\u0438\u0445 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0456\u0432 \u2014 \u0441\u043f\u043e\u0441\u0456\u0431 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0445\u0456\u0434 \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0414\u043b\u044f C-level \u2014 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u0439\u043d\u044f\u0442\u0442\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u044f\u043a\u0449\u043e \u043c\u0438 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e \u0432\u0456\u0434\u0441\u0442\u0435\u0436\u0443\u0454\u043c\u043e cycle time \u2014 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u0456\u0439 \u0447\u0430\u0441 \u0432\u0456\u0434 \u043f\u043e\u0447\u0430\u0442\u043a\u0443 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0434 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0435\u044e \u0434\u043e \u0457\u0457 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u2014 \u043c\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c\u043e \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e \u043f\u043e\u043c\u0456\u0447\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0434\u0445\u0438\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f. \u042f\u043a\u0449\u043e \u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0438\u0439 \u0442\u0438\u043f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u043f\u043e\u0447\u0430\u0432 \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044c \u0434\u043e\u0432\u0448\u0435 \u2014 \u0446\u0435 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b: \u0449\u043e\u0441\u044c \u0437\u043c\u0456\u043d\u0438\u043b\u043e\u0441\u044f \u0443 \u0437\u0430\u0432\u0430\u043d\u0442\u0430\u0436\u0435\u043d\u043d\u0456 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0438, \u0437\u02bc\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0456 \u043f\u043e\u0433\u043e\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0430\u0431\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u0456\u0447\u043d\u0456 \u0431\u0430\u0440\u02bc\u0454\u0440\u0438. \u0417\u0430\u043c\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u0434\u043e\u0433\u0430\u0434\u043e\u043a \u2014 \u043c\u0438 \u043c\u0430\u0454\u043c\u043e \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0443 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0443, \u044f\u043a\u0430 \u043f\u0456\u0434\u043a\u0430\u0437\u0443\u0454, \u0434\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0435 \u043a\u043e\u043f\u0430\u0442\u0438.<\/em><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u041a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0456 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0430\u043c\u0438<\/h2>\n<p>\u0429\u043e\u0431 \u043a\u0435\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u2014 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u0432\u0438\u043c\u0456\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438. \u0410\u043b\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f\u0445 \u043f\u043b\u0443\u0442\u0430\u044e\u0442\u044c \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0442\u044f \u0430\u0431\u043e \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e\u0442\u044c \u043c\u043e\u0434\u043d\u0456 \u0430\u0431\u0440\u0435\u0432\u0456\u0430\u0442\u0443\u0440\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0447\u0456\u0442\u043a\u043e\u0433\u043e \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u044f, \u0449\u043e \u0441\u0430\u043c\u0435 \u0432\u043e\u043d\u0438 \u0434\u0430\u044e\u0442\u044c. \u0420\u043e\u0437\u0431\u0435\u0440\u0456\u043c\u043e\u0441\u044c, \u0447\u0438\u043c \u0432\u0456\u0434\u0440\u0456\u0437\u043d\u044f\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f KPI, SLA \u0442\u0430 OKR \u2014 \u0456 \u043a\u043e\u043b\u0438 \u044f\u043a\u0435 \u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">\u041f\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u044f\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044f: KPI, SLA, OKR<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-9564 size-full\" src=\"https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Metryky-proyektu-ta-robota-z-nymy-4-e1748683222282.png\" alt=\"\u041f\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u044f\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044f: KPI, SLA, OKR\" width=\"2560\" height=\"1233\" srcset=\"https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Metryky-proyektu-ta-robota-z-nymy-4-e1748683222282.png 2560w, https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Metryky-proyektu-ta-robota-z-nymy-4-e1748683222282-300x144.png 300w, https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Metryky-proyektu-ta-robota-z-nymy-4-e1748683222282-1024x493.png 1024w, https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Metryky-proyektu-ta-robota-z-nymy-4-e1748683222282-768x370.png 768w, https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Metryky-proyektu-ta-robota-z-nymy-4-e1748683222282-1536x740.png 1536w, https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Metryky-proyektu-ta-robota-z-nymy-4-e1748683222282-2048x986.png 2048w, https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Metryky-proyektu-ta-robota-z-nymy-4-e1748683222282-1920x925.png 1920w, https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Metryky-proyektu-ta-robota-z-nymy-4-e1748683222282-1400x674.png 1400w, https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Metryky-proyektu-ta-robota-z-nymy-4-e1748683222282-700x337.png 700w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/h2>\n<blockquote><p>\u0414\u0456\u0437\u043d\u0430\u0439\u0441\u044f \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e OKRs \u0442\u0430 KPIs \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0456 Lean \u0443 \u043d\u0430\u0448\u0456\u0439 <a href=\"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/okrs-ta-kpis-v-systemi-lean-strategiya-ta-efektyvnist\/\">\u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u0456<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h3 style=\"text-align: left;\">\u041f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0443 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u044f\u0445<\/h3>\n<p>\u0420\u0456\u0437\u043d\u0456 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0438 \u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u0446\u0456\u043b\u0456, \u0442\u043e\u043c\u0443 \u0439 \u043d\u0430\u0431\u0456\u0440 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0457 \u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0435 \u0441\u0432\u043e\u0457\u043c. \u0412\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043d\u0438\u043a\u0438 \u201c\u0437\u0430 \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u043c\u201d, \u0430 \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u044f\u043a\u0430 \u0432\u0456\u0434\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u0454 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0442\u0430\u043d \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432, \u043f\u0456\u0434\u0441\u0432\u0456\u0447\u0443\u0454 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0434\u0430\u0454 \u0437\u043c\u043e\u0433\u0443 \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0448\u0432\u0438\u0434\u0448\u0435. \u041d\u0438\u0436\u0447\u0435 \u2014 \u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a, \u044f\u043a\u0456 \u0434\u043e\u0432\u0435\u043b\u0438 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0443 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0430\u0445.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">\u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Conversion Rate<\/strong> \u2014 \u0432\u0456\u0434\u0441\u043e\u0442\u043e\u043a \u043b\u0456\u0434\u0456\u0432, \u0449\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/li>\n<li><strong>Average Deal Size<\/strong> \u2014 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u0456\u0439 \u0447\u0435\u043a<\/li>\n<li><strong>Sales Cycle Length<\/strong> \u2014 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u0456\u0439 \u0447\u0430\u0441 \u0434\u043e \u0443\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f \u0443\u0433\u043e\u0434\u0438<\/li>\n<li><strong>Win Rate by Manager<\/strong> \u2014 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044f<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: left;\">\u041f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432<\/h4>\n<ul>\n<li>First Response Time \u2014 \u0447\u0430\u0441 \u0434\u043e \u043f\u0435\u0440\u0448\u043e\u0457 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0456<\/li>\n<li>Resolution Time \u2014 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u0456\u0439 \u0447\u0430\u0441 \u0434\u043e \u0440\u043e\u0437\u0432&#8217;\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438<\/li>\n<li><strong>CSAT (Customer Satisfaction Score)<\/strong> \u2014 \u043e\u0446\u0456\u043d\u043a\u0430 \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456<\/li>\n<li><strong>Ticket Backlog<\/strong> \u2014 \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u0432\u0456\u0434\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0445 \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: left;\">\u0420\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043a\u0430<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Cycle Time<\/strong> \u2014 \u0447\u0430\u0441 \u0432\u0456\u0434 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0456 \u0434\u043e \u0457\u0457 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f<\/li>\n<li><strong>Bug Rate<\/strong> \u2014 \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043e\u043a \u043d\u0430 1000 \u0440\u044f\u0434\u043a\u0456\u0432 \u043a\u043e\u0434\u0443<\/li>\n<li><strong>Deploy Frequency<\/strong> \u2014 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u0440\u0435\u043b\u0456\u0437\u0456\u0432<\/li>\n<li><strong>Lead Time for Changes<\/strong> \u2014 \u0447\u0430\u0441 \u0432\u0456\u0434 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0434\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u043c\u0456\u043d<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\n\u0414\u043b\u044f \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0437 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0435\u043e\u0440\u0456\u0457 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043d\u044c\u043e! \u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0448\u0443\u0454\u043c\u043e \u043d\u0430 \u043a\u0443\u0440\u0441\u0456 \u201cBPM in Action\u201d, \u0432\u0438 \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u0454\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0446\u0456\u043d\u043a\u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/e5.ua\/uk\/trainings\/upravlinnya-protsesamy-bpm-in-action\/\">\u0414\u0456\u0437\u043d\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0442\u0430 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0454\u0441\u0442\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h3>\u0412\u0456\u0437\u0443\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445: \u0449\u043e\u0431 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0437\u043d\u0430\u0442\u0438, \u0430 \u0434\u0456\u044f\u0442\u0438<\/h3>\n<p>\u041d\u0430\u0439\u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u0456\u0448\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u2014 \u0443 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0456. \u0410\u043b\u0435 \u0441\u0443\u0445\u0456 \u0446\u0438\u0444\u0440\u0438 \u0432 Excel \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 &#8220;\u0448\u0443\u043c&#8221;, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0457\u0445 \u043d\u0435 \u0432\u0456\u0437\u0443\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e. \u0422\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0438, \u044f\u043a\u0456:<\/p>\n<ul>\n<li>\u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0443\u044e\u0442\u044c \u0437\u043c\u0456\u043d\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0443 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0456\u0446\u0456<\/li>\n<li>\u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442\u044c \u0444\u0456\u043b\u044c\u0442\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c\u0438\/\u043f\u0435\u0440\u0456\u043e\u0434\u0430\u043c\u0438\/\u0442\u0438\u043f\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447<\/li>\n<li>\u0434\u0430\u044e\u0442\u044c \u0437\u043c\u043e\u0433\u0443 \u0433\u043b\u0438\u0431\u043e\u043a\u043e \u0437\u0430\u043d\u0443\u0440\u0438\u0442\u0438\u0441\u044f \u0432 \u0430\u043d\u043e\u043c\u0430\u043b\u0456\u0457<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u0414\u043b\u044f \u0446\u044c\u043e\u0433\u043e \u043c\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c\u043e \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438:<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/power-platform\/products\/power-bi\">Power BI<\/a> \u2014 \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0434\u043b\u044f \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0437 ERP, CRM, SQL-\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435\u043b\u0430\u043c\u0438<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tableau.com\/\">Tableau<\/a> \u2014 \u043f\u043e\u0442\u0443\u0436\u043d\u0438\u0439 \u0443 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u0456 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0456\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0432\u0456\u0437\u0443\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0439 \u0456 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0456\u0457\u0432<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/lookerstudio.google.com\/\">Looker Studio<\/a> \u2014 \u0437\u0440\u0443\u0447\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u043e\u0457 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0442\u0430 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0437 BigQuery<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0425\u043e\u0440\u043e\u0448\u0430 \u0432\u0456\u0437\u0443\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u2014 \u0446\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0439 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0439\u043d\u044f\u0442\u0442\u044f \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0456\u0445 \u0440\u0456\u0432\u043d\u044f\u0445.<\/p>\n<h3>\u042f\u043a \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0438\u0442\u0438 data-driven \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0443<\/h3>\n<p>\u0420\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f, \u0437\u0430\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u044e\u0442\u044c \u2014 \u0446\u0435 \u0444\u0430\u043a\u0442. \u0410\u043b\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0456 \u043f\u043e \u0441\u043e\u0431\u0456 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043d\u0456\u0447\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0437\u043c\u0456\u043d\u044e\u044e\u0442\u044c. \u0407\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u0432\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u0438 \u0432 \u0449\u043e\u0434\u0435\u043d\u043d\u0443 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0443 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0438: \u0443 \u0437\u0443\u0441\u0442\u0440\u0456\u0447\u0456, \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f, \u043e\u0446\u0456\u043d\u043a\u0443 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0456\u0432. \u0426\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u043b\u0456\u0446\u0435\u043d\u0437\u0456\u0457 \u043d\u0430 Power BI \u2014 \u0446\u0435 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044f \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0443 \u043c\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f.<\/p>\n<h4>\u041f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0438: \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0456\u0441\u0442\u044c, \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c, \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c<\/h4>\n<p>Data-driven \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u043f\u043e\u0447\u0438\u043d\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0456\u0432, \u0430 \u043d\u0435 \u0437 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432. \u0406 \u043f\u0435\u0440\u0448\u0438\u0439 \u0437 \u043d\u0438\u0445 \u2014 <strong>\u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0456\u0441\u0442\u044c<\/strong>. \u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0457 \u0434\u0430\u043d\u0456. \u041d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0440\u0430\u0437 \u043d\u0430 \u043a\u0432\u0430\u0440\u0442\u0430\u043b \u0443 \u0437\u0432\u0456\u0442\u0456 \u0434\u043b\u044f \u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u0446\u0442\u0432\u0430, \u0430 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e: \u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0443 \u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0456, \u044f\u043a \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0442\u0430\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043e\u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f, \u044f\u043a\u0456 \u043f\u0430\u0442\u0435\u0440\u043d\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f.<\/p>\n<p>\u0414\u0430\u043b\u0456 \u2014 <strong>\u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c<\/strong>. \u0414\u0430\u043d\u0456 \u043f\u043e\u0432\u0438\u043d\u043d\u0456 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u043d\u043e\u044e \u0449\u043e\u0442\u0438\u0436\u043d\u0435\u0432\u043e\u0457 \u0447\u0438 \u043d\u0430\u0432\u0456\u0442\u044c \u0449\u043e\u0434\u0435\u043d\u043d\u043e\u0457 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u0438: \u0441\u0442\u0435\u043d\u0434\u0430\u043f\u0438, \u0440\u0435\u0442\u0440\u043e\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438, \u0440\u0435\u0432\u2019\u044e. \u042f\u043a\u0449\u043e \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430 \u0436\u0438\u0432\u0435 \u0432 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0456, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0432\u0456\u0434\u043a\u0440\u0438\u0432\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437 \u043d\u0430 \u043c\u0456\u0441\u044f\u0446\u044c \u2014 \u0432\u043e\u043d\u0430 \u043c\u0435\u0440\u0442\u0432\u0430.<\/p>\n<p>\u0406, \u043d\u0430\u0440\u0435\u0448\u0442\u0456, \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c. \u0426\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e \u201c\u043f\u043e\u043a\u0430\u0440\u0430\u0442\u0438, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0446\u0438\u0444\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0433\u0430\u043d\u0456\u201d, \u0430 \u043f\u0440\u043e \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u044f: \u043c\u0438 \u0441\u0430\u043c\u0456 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454\u043c\u043e \u0437\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442, \u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u2014 \u043d\u0430\u0448\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u0456\u043f\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">\u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0457 \u0437\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f, \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457<\/h3>\n<p>\u0429\u043e\u0431 \u0443\u043d\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u0438 \u201c\u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044c \u0449\u043e\u043f\u2019\u044f\u0442\u043d\u0438\u0446\u0456\u201d, \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437\u0431\u0456\u0440 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445. \u041f\u0456\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f CRM, \u0442\u0430\u0441\u043a-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0456\u0432, \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0438, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0443 \u0434\u043e \u0454\u0434\u0438\u043d\u043e\u0457 \u0437\u0432\u0456\u0442\u043d\u043e\u0457 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u2014 \u0446\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0448\u0438\u0439 \u043a\u0440\u043e\u043a.<\/p>\n<p>\u0412\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u0438 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c, \u0449\u043e\u0431 \u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0432\u043d\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><em>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0434\u0430\u043d\u0456 \u0437 Jira \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0454\u0434\u043d\u0443\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u043c\u0438 \u0437 CRM \u2014 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u043e \u043e\u0446\u0456\u043d\u0438\u0442\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0456\u0447\u043d\u0456 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0456 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u043f\u043b\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441. \u0423 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0432\u0438\u043f\u0430\u0434\u043a\u0430\u0445 \u0434\u043e\u0431\u0440\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u0443 DWH (Data Warehouse) \u0430\u0431\u043e \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c \u043d\u0430 \u043a\u0448\u0442\u0430\u043b\u0442 Looker, Metabase, Power BI, \u044f\u043a\u0456 \u0441\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u0456\u0437\u0443\u044e\u0442\u044c \u0440\u0456\u0437\u043d\u0456 \u0434\u0436\u0435\u0440\u0435\u043b\u0430.<\/em><\/p>\n<h3>\u041f\u043e\u0431\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430 \u0437\u0432\u0456\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456: \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0456 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0438, \u0440\u0435\u0432\u02bc\u044e, \u0440\u0435\u0442\u0440\u043e\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438<\/h3>\n<p>\u0415\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430 \u0437\u0432\u0456\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u2014 \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u201c\u0440\u0430\u0437 \u043d\u0430 \u043c\u0456\u0441\u044f\u0446\u044c \u043d\u0430\u0434\u0456\u0441\u043b\u0430\u0442\u0438 PDF\u201d. \u0426\u0435 \u2014 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0456\u0439\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0430\u0445. \u041d\u0430\u0439\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u0442\u0440\u0438\u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u0414\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0438 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0430\u0441\u0456<\/strong> \u2014 \u0434\u043b\u044f \u043c\u043e\u043d\u0456\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0443 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432: \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0456\u0432, \u0447\u0430\u0441 \u0434\u043e \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0456, \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0435\u0441 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447.<\/li>\n<li><strong>\u041e\u0433\u043b\u044f\u0434\u043e\u0432\u0456 \u0440\u0435\u0432\u02bc\u044e<\/strong> \u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u0440\u0430\u0437 \u043d\u0430 \u0442\u0438\u0436\u0434\u0435\u043d\u044c, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043b\u044f\u0434\u0430\u0454 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u043e\u0431\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044e\u0454, \u0449\u043e \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438.<\/li>\n<li><strong>\u0420\u0435\u0442\u0440\u043e\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438 \u0437 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438<\/strong> \u2014 \u0449\u043e\u0431 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u201c\u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e \u0432\u0456\u0434\u0447\u0443\u0442\u0442\u044f\u201d, \u0430 \u0439 \u0441\u043f\u0438\u0440\u0430\u0442\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0438\u043a\u0443: \u044f\u043a \u0437\u043c\u0456\u043d\u0438\u0432\u0441\u044f cycle time? \u0427\u0438 \u0432\u0434\u0430\u043b\u043e\u0441\u044f \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u0438\u0442\u0438 \u0447\u0430\u0441 \u0434\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0448\u043d\u0443?<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u0456 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0430\u044e\u0442\u044c \u0437\u043c\u043e\u0433\u0443 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0440\u0435\u0430\u0433\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438, \u0430 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u0443 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0443 \u0437 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left;\">\u0412\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434: \u044f\u043a \u0434\u0430\u043d\u0456 \u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u044e\u0442\u044c \u043a\u0440\u0430\u0449\u0456\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0457<\/h4>\n<p>\u041a\u043e\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0456 \u0431\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0439 \u0442\u0443 \u0441\u0430\u043c\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 \u2014 \u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u044e\u0442\u044c \u043d\u0435\u043f\u043e\u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u044f. \u042f\u043a\u0449\u043e \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432 \u043a\u0430\u0436\u0435, \u0449\u043e \u043b\u0456\u0434\u0456\u0432 \u043c\u0430\u043b\u043e, \u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u044c 20% \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u2014 \u0449\u043e\u0441\u044c \u043d\u0435 \u0442\u0430\u043a \u0456\u0437 \u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c. \u0421\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u0456 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0439 \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0456 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0438 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442\u044c \u0432\u0438\u0440\u0456\u0432\u043d\u044f\u0442\u0438 \u043e\u0447\u0456\u043a\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f, \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0432\u043e\u044e \u0444\u0430\u043a\u0442\u0456\u0432, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u044c.<\/p>\n<p>\u0422\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0434\u0430\u043d\u0456 \u201c\u043f\u0440\u0438\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442\u044c \u0435\u043c\u043e\u0446\u0456\u0457\u201d \u0437 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0457. \u0420\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u201c\u0433\u0430\u043b\u044c\u043c\u0443\u0454\u201d, \u0430 \u043c\u0430\u0454 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u0456\u0439 <strong>lead time<\/strong> 12 \u0434\u043d\u0456\u0432 \u2014 \u0456 \u0437 \u0446\u0438\u043c \u0443\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438. \u041f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u201c\u043d\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0454\u201d, \u0430 \u043c\u0430\u0454 <strong>SLA-\u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f<\/strong> \u043d\u0430 74% \u2014 \u0456 \u0446\u0435 \u0434\u0430\u0454 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0456\u0440 \u0434\u043b\u044f \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">\u0412\u0438\u0441\u043d\u043e\u0432\u043a\u0438<\/h2>\n<p>\u0414\u0430\u043d\u0456 \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u0456 \u2014 \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434, \u0430 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0443 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443, \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e\u0437\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0438\u0449\u0456. \u041a\u043e\u043b\u0438 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044f \u0432\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437 \u043e\u0431\u0441\u044f\u0433\u043e\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432 \u0456 \u0437\u043c\u0456\u043d, \u0441\u0430\u043c\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0430\u044e\u0442\u044c \u0437\u043c\u043e\u0433\u0443 \u0431\u0430\u0447\u0438\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443, \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437\u0432\u0430\u0436\u0435\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0456 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0431\u0435\u0437 \u0432\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043a\u0435\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u0432\u0456\u0442\u044c \u043d\u0435\u0437\u043d\u0430\u0447\u043d\u0456 \u0437\u0440\u0443\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432 \u0431\u0456\u043a data-driven \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u2014 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0447\u0438 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0438\u0445 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434\u0456\u0432 \u2014 \u0437\u0434\u0430\u0442\u043d\u0456 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u0443 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e, \u043f\u0440\u0438\u0448\u0432\u0438\u0434\u0448\u0438\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438 \u0439 \u043f\u0456\u0434\u0441\u0432\u0456\u0442\u0438\u0442\u0438 \u0437\u043e\u043d\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0412\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u043d\u0435 \u0447\u0435\u043a\u0430\u0442\u0438 \u0456\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443, \u0430 \u043f\u043e\u0447\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437 \u0442\u0438\u043c, \u0449\u043e \u0432\u0436\u0435 \u043c\u043e\u0436\u043d\u0430 \u0432\u0438\u043c\u0456\u0440\u044f\u0442\u0438. \u0411\u043e \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0430 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u043d\u0435 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043d\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u043c \u2014 \u0432\u043e\u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043e\u0432\u043e, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0456 \u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u044e\u0442\u044c.<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u041d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0454\u0442\u0435, \u0437 \u0447\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0447\u0430\u0442\u0438 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f data-driven \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f?<\/strong><br \/>\n\u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0448\u0443\u0454\u043c\u043e \u043d\u0430 \u043a\u0443\u0440\u0441 \u201cBPM in Action\u201d, \u0434\u0435 \u0432\u0438 \u043d\u0430\u0432\u0447\u0438\u0442\u0435\u0441\u044f \u0431\u0443\u0434\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u043d\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u043d\u0438\u0445 \u0437\u043c\u0456\u043d \u2014 \u0432\u0456\u0434 \u0432\u0438\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0434\u043e \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u044c.<br \/>\n\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/e5.ua\/uk\/trainings\/upravlinnya-protsesamy-bpm-in-action\/\">\u041f\u0440\u0438\u0454\u0434\u043d\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0434\u043e \u043d\u0430\u0432\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f<\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0421\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0456\u0432 \u0432\u0438 \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u0456, \u0441\u043f\u0438\u0440\u0430\u044e\u0447\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0430\u0431\u043e &#8220;\u0432\u0456\u0434\u0447\u0443\u0442\u0442\u044f&#8221;? \u0423 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e\u043c\u0443, \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u0435\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u0438\u0449\u0456 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044f \u0432\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u0440\u044f\u0442\u0443\u0454 \u2014 \u0432\u043e\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0433\u043b\u0438\u0431\u0438\u0442\u0438 \u0445\u0430\u043e\u0441. \u0421\u044c\u043e\u0433\u043e\u0434\u043d\u0456 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0440\u0430\u0442\u0438\u0441\u044c \u0442\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u0456. \u0406 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0432\u0435\u043b\u0438\u043a\u0456 \u043c\u0430\u0441\u0438\u0432\u0438 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0437\u0456\u0431\u0440\u0430\u043d\u0456, \u043e\u0441\u043c\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u0456 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456 \u0432 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0430\u043c\u0438. \u041d\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c data-driven management. Data-driven management \u2014 \u0446\u0435 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f, \u0432 \u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u043e\u0431&#8217;\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0441\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u044c \u0447\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u0445 \u0443\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c. \u0423 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456 \u0446\u044c\u043e\u0433\u043e \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u2014 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0456\u0439\u043d\u0438\u0439 \u043c\u043e\u043d\u0456\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432, \u0447\u0456\u0442\u043a\u043e \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0456 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u0437\u0432&#8217;\u044f\u0437\u043e\u043a \u043c\u0456\u0436 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0439 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u0441\u044c\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0434\u0456\u044f\u043c\u0438. \u0423 \u0446\u0456\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0442\u0456 \u043c\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u043d\u0435\u043c\u043e, \u0447\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e data-driven \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u2014 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434, \u0430 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c. \u041f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0435\u043c\u043e, \u044f\u043a \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0442\u0430\u044e\u0442\u044c \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0431\u0430\u0447\u0443\u0432\u0430\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0406, \u0437\u0432\u0456\u0441\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u0438\u043c\u043e\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430\u043c\u0438, \u044f\u043a \u0441\u0430\u043c\u0435 \u0446\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454. \u041d\u0430\u0432\u0456\u0449\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u0435\u0440\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445 \u041f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 &#8220;\u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e&#8221; \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u0442\u0430 \u0441\u0443\u0431&#8217;\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0420\u0443\u0447\u043d\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0436\u0434\u0438 \u0432\u043f\u0438\u0440\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043b\u044e\u0434\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440. \u0421\u0443\u0431&#8217;\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430 \u043e\u0446\u0456\u043d\u043a\u0430 \u201c\u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454\u043c\u043e \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u201d \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0436\u0434\u0438 \u0434\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u044e\u0454 \u201c\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u201d. \u041d\u0430\u043c \u0437\u0434\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0449\u043e \u0432\u0441\u0435 \u043f\u0456\u0434 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0435\u043c \u2014 \u043f\u043e\u043a\u0438 \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0430\u043f\u043b\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0444\u043e\u0440\u0441-\u043c\u0430\u0436\u043e\u0440. \u0417\u0430\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0438, \u0434\u0440\u0456\u0431\u043d\u0456 \u043f\u043e\u043c\u0438\u043b\u043a\u0438, \u0434\u0443\u0431\u043b\u044e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447, \u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043c\u0456\u0436 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c\u0438 \u2014 \u0443\u0441\u0435 \u0446\u0435 \u043d\u0430\u043a\u043e\u043f\u0438\u0447\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043e\u0432\u043e. \u0410\u043b\u0435 \u043e\u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 \u043d\u0435 \u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0441\u043b\u0456\u0434\u0443, \u0457\u0445 \u0432\u0430\u0436\u043a\u043e \u0432\u0438\u044f\u0432\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e. \u041c\u0438 \u043f\u043e\u0447\u0438\u043d\u0430\u0454\u043c\u043e \u043f\u043e\u043c\u0456\u0447\u0430\u0442\u0438 \u0457\u0445 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0442\u043e\u0434\u0456, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u0432\u0436\u0435 \u201c\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c\u201d: \u043a\u043e\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0438 \u0441\u043a\u0430\u0440\u0436\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u0434\u0435\u0434\u043b\u0430\u0439\u043d\u0438 \u0437\u0456\u0440\u0432\u0430\u043d\u0456, \u0430 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f. \u0423\u044f\u0432\u0456\u043c\u043e \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0456\u044e: \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u043e\u0446\u0456\u043d\u044e\u0454 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u0443 20 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d, \u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u0438\u043a\u043e\u043d\u0443\u0454 \u0457\u0457 \u0437\u0430 35. \u0411\u0435\u0437 \u0444\u0456\u043a\u0441\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0443 \u043c\u0438 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0431\u0430\u0447\u0438\u043c\u043e, \u0449\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043d\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456. \u042f\u043a\u0449\u043e \u0446\u0435 \u0432\u0456\u0434\u0431\u0443\u0432\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e, \u043f\u0440\u043e\u0454\u043a\u0442 \u0437&#8217;\u0457\u0434\u0430\u0454 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442, \u0430 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0434\u0456\u0437\u043d\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e &hellip; <a href=\"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":9567,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[68],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Data-driven process management: \u044f\u043a \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044e<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Data-driven management \u2014 \u0446\u0435 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f, \u0432 \u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u043e\u0431&#039;\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0441\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u044c \u0447\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u0445 \u0443\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"uk_UA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Data-driven process management: \u044f\u043a \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044e\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Data-driven management \u2014 \u0446\u0435 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f, \u0432 \u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u043e\u0431&#039;\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0441\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u044c \u0447\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u0445 \u0443\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"E5\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/E5ConsultingAndTrainings\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-05-31T09:22:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Depositphotos_654029084_XL-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1440\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Mureiko Anna\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Mureiko Anna\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u0431\u043b. \u0447\u0430\u0441 \u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 \u0445\u0432\u0438\u043b\u0438\u043d\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/\",\"url\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/\",\"name\":\"Data-driven process management: \u044f\u043a \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044e\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-05-31T09:22:54+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-31T09:22:54+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/#\/schema\/person\/325e52b0c1ff7c08bd1f2bbe0b8003a4\"},\"description\":\"Data-driven management \u2014 \u0446\u0435 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f, \u0432 \u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u043e\u0431'\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0441\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u044c \u0447\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u0445 \u0443\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"uk\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430\",\"item\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Data-driven process management: \u044f\u043a \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044e\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/#website\",\"url\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/\",\"name\":\"E5\",\"description\":\"\u041a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e-\u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"uk\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/#\/schema\/person\/325e52b0c1ff7c08bd1f2bbe0b8003a4\",\"name\":\"Mureiko Anna\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"uk\",\"@id\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44ed70afe8fbafc77467e7a17ca6a532?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44ed70afe8fbafc77467e7a17ca6a532?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Mureiko Anna\"},\"url\":\"https:\/\/e5.ua\/uk\/author\/ann-mur-e5-consulting\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Data-driven process management: \u044f\u043a \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044e","description":"Data-driven management \u2014 \u0446\u0435 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f, \u0432 \u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u043e\u0431'\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0441\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u044c \u0447\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u0445 \u0443\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/","og_locale":"uk_UA","og_type":"article","og_title":"Data-driven process management: \u044f\u043a \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044e","og_description":"Data-driven management \u2014 \u0446\u0435 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f, \u0432 \u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u043e\u0431'\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0441\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u044c \u0447\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u0445 \u0443\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c.","og_url":"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/","og_site_name":"E5","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/E5ConsultingAndTrainings\/","article_published_time":"2025-05-31T09:22:54+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1440,"url":"https:\/\/e5.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Depositphotos_654029084_XL-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Mureiko Anna","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u041d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e":"Mureiko Anna","\u041f\u0440\u0438\u0431\u043b. \u0447\u0430\u0441 \u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f":"7 \u0445\u0432\u0438\u043b\u0438\u043d"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/","url":"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/","name":"Data-driven process management: \u044f\u043a \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044e","isPartOf":{"@id":"https:\/\/e5.ua\/uk\/#website"},"datePublished":"2025-05-31T09:22:54+00:00","dateModified":"2025-05-31T09:22:54+00:00","author":{"@id":"https:\/\/e5.ua\/uk\/#\/schema\/person\/325e52b0c1ff7c08bd1f2bbe0b8003a4"},"description":"Data-driven management \u2014 \u0446\u0435 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f, \u0432 \u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u043e\u0431'\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0438\u0441\u0442\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u044c \u0447\u0438 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u0445 \u0443\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u044c.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/#breadcrumb"},"inLanguage":"uk","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/e5.ua\/uk\/blogpost-2\/data-driven-process-management-yak-vykorystovuvaty-metryky-a-ne-intuyitsiyu\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430","item":"https:\/\/e5.ua\/uk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Data-driven process management: \u044f\u043a \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0446\u0456\u044e"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/e5.ua\/uk\/#website","url":"https:\/\/e5.ua\/uk\/","name":"E5","description":"\u041a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e-\u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0430\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/e5.ua\/uk\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"uk"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/e5.ua\/uk\/#\/schema\/person\/325e52b0c1ff7c08bd1f2bbe0b8003a4","name":"Mureiko Anna","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"uk","@id":"https:\/\/e5.ua\/uk\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44ed70afe8fbafc77467e7a17ca6a532?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44ed70afe8fbafc77467e7a17ca6a532?s=96&d=mm&r=g","caption":"Mureiko Anna"},"url":"https:\/\/e5.ua\/uk\/author\/ann-mur-e5-consulting\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9563"}],"collection":[{"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9563"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9563\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9572,"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9563\/revisions\/9572"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9567"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9563"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9563"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e5.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}